Última atualização: 20 de março de 2026
A Crias Tech LTDA ("nós", "nosso" ou "Empresa"), pessoa jurídica de direito privado, é a controladora dos dados pessoais tratados pelo aplicativo Vem Tranquilo GPS ("Aplicativo"). Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis, e tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais.
Ao utilizar o Aplicativo, você declara que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política. Caso não concorde, recomendamos que não utilize o Aplicativo.
Para fins desta Política:
Para exercer seus direitos como titular de dados ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
E-mail: [email protected]
O Encarregado responderá às solicitações no prazo de até 15 (quinze) dias úteis, conforme previsto na LGPD.
Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:
Tratamos seus dados pessoais com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD (art. 7º):
| Finalidade | Base Legal |
|---|---|
| Prestação do serviço de navegação e alertas | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Análise de rota e segurança pela IA Maia | Consentimento (art. 7º, I) |
| Envio de notificações de segurança | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Exibição de anúncios personalizados por localização | Consentimento (art. 7º, I) |
| Processamento de assinaturas e pagamentos | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Cumprimento de obrigações legais e regulatórias | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Melhoria do Aplicativo e análises agregadas | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Proteção ao crédito e prevenção de fraudes | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
Utilizamos seus dados de localização em tempo real para fornecer orientações de navegação, alertas de radares, alertas de proximidade de áreas com ocorrências de segurança e informações de trânsito.
O Aplicativo conta com uma assistente de IA chamada Maia, que analisa condições de segurança e trânsito. Para fornecer essas análises, os seguintes dados podem ser enviados a provedores de inteligência artificial de terceiros:
A Maia cruza essas informações com dados públicos de segurança (veja Seção 6) para fornecer análises. As análises da Maia são meramente informativas e não constituem garantia de segurança.
Você pode enviar reports de segurança contendo localização e descrição textual, que serão visíveis para outros usuários. Esses reports passam por moderação antes da publicação.
Utilizamos sua localização e identificador de publicidade para exibir anúncios de parceiros relevantes para a sua região.
Processamos dados de transação para gerenciar suas assinaturas, verificar pagamentos e fornecer acesso às funcionalidades contratadas.
Registramos pontos obtidos por meio de atividades no Aplicativo (contribuições, assinaturas, etc.) para o programa de recompensas.
Para fornecer informações de segurança e condições da cidade, o Aplicativo consulta as seguintes fontes externas de dados públicos:
Estes dados são de fontes terceiras e podem estar desatualizados, incompletos ou imprecisos. A Crias Tech não se responsabiliza pela acurácia dessas informações.
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com os seguintes terceiros:
Dados compartilhados: coordenadas de rota, bairros do trajeto e horário da consulta, juntamente com dados públicos de segurança. Esses provedores atuam como operadores e tratam os dados exclusivamente para gerar as análises solicitadas.
Podemos compartilhar dados estatísticos agregados e anonimizados com parceiros para fins de melhoria de serviços e análises de mercado. Esses dados não permitem a identificação individual.
Podemos compartilhar dados pessoais quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação de autoridade competente.
Para a prestação dos nossos serviços, seus dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados nos Estados Unidos da América, onde estão sediados nossos provedores de infraestrutura (Google/Firebase), inteligência artificial (Anthropic e OpenAI) e mapas (Mapbox).
Essas transferências são realizadas com base nas seguintes salvaguardas, conforme o art. 33 da LGPD:
Você pode solicitar informações adicionais sobre as transferências internacionais de dados entrando em contato com nosso Encarregado (Seção 2).
Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes critérios:
| Tipo de dado | Período de retenção |
|---|---|
| Dados de cadastro | Enquanto a conta estiver ativa, e até 6 meses após exclusão |
| Dados de localização e rotas | Enquanto a conta estiver ativa |
| Cache de dados de segurança (Fogo Cruzado, OTT) | 5 minutos a 4 horas |
| Cache de análises da IA | Até 30 minutos |
| Dados de transações e assinaturas | 5 anos após a transação (obrigação fiscal) |
| Reports colaborativos | Enquanto aprovados e relevantes |
| Registros de acesso (Marco Civil da Internet) | 6 meses (art. 15, Lei nº 12.965/2014) |
Após o término do período de retenção, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando houver obrigação legal de manutenção.
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado, incluindo:
Nenhum sistema é completamente seguro. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados, conforme previsto no art. 48 da LGPD.
Nos termos da LGPD (art. 18), você tem os seguintes direitos:
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail informado na Seção 2. Responderemos no prazo de até 15 (quinze) dias úteis.
Você também pode solicitar a exclusão completa da sua conta e de todos os dados associados enviando e-mail para [email protected] com o assunto "Exclusão de Conta".
O Aplicativo não é destinado a menores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes.
Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menor de 18 anos sem o consentimento verificável dos pais ou responsável legal, tomaremos providências para eliminar esses dados o mais rápido possível.
Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que seu filho(a) nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais indicados na Seção 2.
O Aplicativo pode utilizar as seguintes tecnologias:
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quando realizarmos alterações significativas, notificaremos você por meio do Aplicativo ou por e-mail.
A continuidade de uso do Aplicativo após a publicação de alterações constitui sua aceitação das novas condições. Recomendamos que revise esta Política periodicamente.
A data da última atualização está indicada no topo deste documento.
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
Fica eleito o foro da Comarca do Rio de Janeiro/RJ como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política, sem prejuízo do foro do domicílio do consumidor.
Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações sobre esta Política:
E-mail: [email protected]
Empresa: Crias Tech LTDA